Erfahrungen von Patient*innen

Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer Zufriedenheitsbefragung teilzunehmen. Grundsätzlich sind wir dankbar über jede Rückmeldung und nehmen diese zum Anlass uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wahrgenommen haben. Wenn Sie darüber hinaus ein Gespräch wünschen, so kontaktieren Sie gern unsere Mitarbeitenden im Qualitätsmanagement unter 030/4594 1701 oder per Mail an Beschwerde.egzb@jsd.de

Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer Zufriedenheitsbefragung teilzunehmen. Grundsätzlich sind wir dankbar über jede Rückmeldung und nehmen diese zum Anlass uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wahrgenommen haben. Wenn Sie darüber hinaus ein Gespräch wünschen, so kontaktieren Sie gern unsere Mitarbeitenden im Qualitätsmanagement unter 030/4594 1701 oder per Mail an Beschwerde.egzb@jsd.de

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese detaillierte Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die medizinische Kompetenz unseres Oberarztes sowie die Arbeit unseres Pflegeteams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen geschilderten negativen Erfahrungen und den derzeitigen Gesundheitszustand Ihrer Mutter sehr. Wir nehmen solche Hinweise äußerst ernst. Da wir aus Gründen des Datenschutzes und der Schweigepflicht keine medizinischen Details in einem öffentlichen Forum besprechen können, möchten wir den Sachverhalt gerne intern mit den Beteiligten aufarbeiten. Wir laden Sie herzlich ein, direkt Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement unter 030/4594 1701 oder per Mail an Beschwerde.egzb@jsd.de aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine Klärung finden können. Ihrer Mutter wünschen wir für die weitere Genesung alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom EGZB