Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI in Berlin

Einen Brief zu erhalten, ist vollkommen normal und auch sinnvoll. Die Kassen erinnern und informieren mit diesem Brief über die Verpflichtung des Pflegegeldempfängers, diesen Termin wahrzunehmen. Sie verhindern damit, dass Fristen versäumt werden und damit das Pflegegeld überraschend strichen werden kann.

Da die Beratungseinsätze verpflichtend sind, muss die Pflegekasse die Kosten übernehmen. Sie müssen absolut gar nichts zahlen. Es entstehen auch keine weiteren Kosten wie Anfahrtspauschale etc.. Die Kasse trägt die kompletten Kosten und rechnet dann direkt mit uns ab.

Laut Sozialgesetzbuch kann die Beratung nach Absatz 3 durchgeführt werden durch

1. einen zugelassenen Pflegedienst,
2. eine von den Landesverbänden der Pflegekassen nach Absatz 7 anerkannte Beratungsstelle mit nachgewiesener pflegefachlicher Kompetenz oder
3. eine von der Pflegekasse beauftragte, jedoch von ihr nicht beschäftigte Pflegefachkraft, sofern die Durchführung der Beratung durch einen zugelassenen Pflegedienst vor Ort oder eine von den Landesverbänden der Pflegekassen nach Absatz 7 anerkannte Beratungsstelle mit nachgewiesener pflegefachlicher Kompetenz nicht gewährleistet werden kann.

Kurz und knapp. Verpflichtet ist jeder Pflegegeldempfänger bei Pflegegrad 2 bis 5. Empfänger bei Pflegegrad 1 können freiwillig einen Termin wahrnehmen.

Pflegebedürftige, die Pflegegeld beziehen, müssen

• bei den Pflegegraden 2 und 3 einmal halbjährlich
• bei den Pflegegraden 4 und 5 einmal vierteljährlich
• bei Pflegegrad 1 freiwillig halbjährig (keine Verpflichtung) 

eine Beratung in der eigenen Häuslichkeit durch einen Pflegedienst abrufen.

• Halten Sie das Gutachten des medizinischen Diensts bereit bzw. die Bestätigung des Pflegegrads
• Halten Sie die Krankenkassenkarte griffbereit
• Und gerne die Unterstützung der angegebenen / eingetragenen Pflegeperson. Dies ist aber nicht verpflichtend

Nein, die Beratung via Telefon war nur während der Coronapandemie möglich. Erstgespräche finden grundsätzlich persönlich bei Ihnen vor Ort statt. Anschließend kann jeder zweite Besuch auch in Form eines Videocalls erfolgen. Hierzu benötigen Sie lediglich ein videofähiges Handy. 

• Neukölln
• Tempelhof-Schöneberg
• Mitte
• Friedrichshain-Kreuzberg
• Pankow
• Charlottenburg-Wilmersdorf
• Spandau und Umland
• Steglitz-Zehlendorf
• Treptow-Köpenick
• Marzahn-Hellersdorf
• Lichtenberg
• Reinickendorf-Wedding-Tegel
• Bernau-Wandlitz-Buch-Buchholz

Nein. Zwischen uns besteht nur dieser Termin. Weder müssen Sie den Folgetermin durch uns wahrnehmen, noch müssen Sie, falls einmal Bedarf besteht, die Pflegeleistungen durch uns in Anspruch nehmen. Es bestehen keine vertraglichen Verpflichtungen, da durch das Beratungsgespräch nach §37.3 SGB XI kein Vertrag entsteht. Hierbei handelt es sich nur um eine Entlastungsleistung für die Pflegekassen.