Ihr Aufenthalt

Alle Bereiche unserer Klinik sind barrierefrei. Hierzu zählen auch die Duschen und WCs.

Blumen erfreuen das Herz, gerade wenn man krank ist. Beachten Sie dabei im Interesse aller Mitpatient*innen folgende Hinweise:

• Um die Gesundheit aller Patient*innen zu schützen, dürfen keine Topfpflanzen ins Krankenzimmer gebracht werden, da Bakterien und Schimmelpilze in der Erde und anderen Pflanzsubstraten versteckt sein können.
• Auf der Intensivstation sind Blumen nicht erlaubt.
• Vasen erhalten Sie im Stationszimmer.

Auf Anfrage können ein*e Friseur*in oder eine Fußpflege in die Klinik einbestellt werden. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Pflegepersonal.

Der Eigenanteil ist der Betrag, den der*die Versicherte an den Kosten eines Hilfsmittels (zum Beispiel Gehstützen) beisteuern muss. Er entspricht in der Regel 10 Prozent der Kosten, mindestens jedoch 5 Euro und höchstens 10 Euro. Der Eigenanteil ist nicht mit der Zuzahlung zu verwechseln.

Alle erforderlichen Medikamente werden Ihnen von dem*der behandelnden Ärzt*in auf Ihrer Station verschrieben. Sollten Sie aktuell oder dauerhaft Medikamente einnehmen, besprechen Sie dies bitte unbedingt mit der*dem Stationsarzt*in oder informieren Sie unsere Mitarbeiter*innen bereits beim Aufnahmegespräch. So können ungewollte Wechselwirkungen mit anderen im Krankenhaus verschriebenen Präparaten vermieden werden. Wir bedanken uns für Ihre Kooperation.

Wir bitten Sie, unsere Hausordnung zu beachten, um das Wohl aller Patient*innen und Mitarbeitenden zu gewährleisten.

Jedes Zimmer ist mit einem Fernseher und einem Telefon ausgestattet. Die Nutzung ist für unsere Patient*innen kostenlos. Zudem wird Ihnen auf Anfrage eine kostenlose WLAN-Verbindung eingerichtet.

Ein vielfältiges Speisenangebot, das den den aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen entspricht, erhalten Sie zu folgenden Zeiten:

• Frühstück ab 07:30 Uhr
• Mittag ab 11:30 Uhr
• Kaffee ab 14:00 Uhr
• Abendbrot ab 17:30 Uhr

Unsere Einzel- und Doppelzimmer verfügen über:

• Dusche/WC
• TV (gebührenfrei)
• Telefon
• Wertfach

Frankierte Postkarten und Briefe können werktags in der Zentrale abgegeben werden.

Das Rauchen innerhalb der Klinik ist nicht erlaubt. In Rücksprache mit dem Stationspersonal stehen Ihnen im Außenbereich Möglichkeiten zum Rauchen zur Verfügung. 

Möchten Sie Ihren Krankenhausaufenthalt dazu nutzen, um mit dem Rauchen aufzuhören? Das umfassende Informationsportal der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet Ihnen zahlreiche Tipps und Informationen.

Alkoholische Getränke sind in unserer Klinik grundsätzlich nicht gestattet.

Die Seelsorge kann nach Anmeldung in Anspruch genommen werden.

Der Gesetzgeber hat im Sozialgesetzbuch über die gesetzliche Krankenversicherung (SGB V) eine Regelung getroffen, nach der Krankenhäuser über erbrachte Leistungen und die dafür von den Krankenkassen zu zahlenden Entgelte unterrichten sollen. Dies soll das Kostenbewusstsein der Patient*innen stärken und die Leistungserbringung und -abrechnung zwischen den Krankenhäusern und den Krankenkassen transparent machen.

DRG-Entgelttarif

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Informationen und Entgelte des Pflegekostentarifs (DRG-Entgelttarif) in der Klinik Amsee und unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen. 

Gesetzliche Zuzahlung

Im Auftrag der gesetzlichen Krankenkassen müssen Krankenhäuser von gesetzlich versicherten Patient*innen eine Eigenbeteiligung zur vollstationären Behandlung von zehn Euro pro Kalendertag einziehen. Die Zuzahlung ist auf höchstens 28 Tage pro Kalenderjahr begrenzt. Ob Sie im laufenden Kalenderjahr bereits eine Zuzahlung geleistet haben, teilt die Krankenkasse dem Krankenhaus per Datenträgeraustausch mit. Sind Sie generell von Zuzahlungen befreit, legen Sie bitte bei der Aufnahme die entsprechende Bestätigung vor.

Die Zuzahlungspflicht besteht nicht:

• bei Patient*innen bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres
• bei BG, KVB, Postbeamt*innen, Sozialämtern
• bei Kriegsopfern, die unmittelbar aus dem Bundesversorgungsgesetz einen Anspruch auf Heil- und Krankenhausbehandlung haben

Wahlleistungen

Sie können während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Klinik Amsee sogenannte Wahlleistungen in Anspruch nehmen. Diese Leistungen sind nicht Teil der allgemeinen Krankenhausbehandlung und werden gesondert berechnet. 

Folgende Wahlleistungen bieten wir an:

• Chefarztbehandlung
• Einzelbettzimmer

Die Zuzahlung zur stationären Betreuung begleichen Sie am Tag der Entlassung oder am Tag zuvor in der Patient*innenaufnahme in bar oder auf Rechnung.

Unsere Mitarbeitenden an der Zentrale helfen Ihnen bei allen Fragen der Orientierung. 

Hier erhalten Sie Auskunft, auf welcher Station Ihr*e Angehörige*r liegt, wie Sie zu den Untersuchungsbereichen kommen oder wo Sie im Notfall schnelle Hilfe finden.

Telefon: 03991 158-0