Weitere Vorteile
Bis zu 80 % mobiles Arbeiten, kombiniert mit 20 % Präsenz für Teamkontakt.
Flexible Gleitzeit für planbare Tage und echte Work-Life-Balance.
Unbefristete Perspektive plus 50 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Strukturierter Einstieg mit enger Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen.
Bis zu 25 % Rabatt bei über 500 Partnern für Technik und Alltagsbedarf.
30 Tage Urlaub und 17,45 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket für mehr Erholung und Mobilität.
Ihr Profil
- Sie verfügen über fundierte Erfahrung im IT Problem Management, User Management und Berechtigungsverwaltung.
- Sie analysieren komplexe Störungen strukturiert mittels Root Cause Analysis nach ITIL
- Sie priorisieren Probleme sicher nach Impact, Risiko und Service-Relevanz.
- Sie kommunizieren Ursachen, Workarounds und Lösungen klar an Stakeholder.
- Sie arbeiten souverän mit ITSM-Tools, Monitoring und Knowledge Bases.
- Sie denken prozessual, erkennen Muster und treiben nachhaltige Verbesserungen voran.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder einer Behinderung.
Möglich ist das bis zum 14.03.2026 . Alternativ zur unkomplizierten Online-Bewerbung können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter Angabe der Jobnummer CON_005965 zusenden.
Johannesstift Diakonie
Mathias Cesur | IT Recruiter
Siemensdamm 50
13629 Berlin
mathias.cesur@jsd.de
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