Geschäftsbericht 2025

Andreas Mörsberger, Sprecher des Vorstands und Finanzvorstand

„Trotz anhaltenden Kostendrucks, steigender Personalaufwendungen und tiefgreifender Reformen ist es uns gelungen, unseren Leistungsumfang auszubauen und das Geschäftsjahr mit einem positiven Betriebsergebnis abzuschließen.“

Sehen Sie das komplette Vorwort des Vorstandssprechers im Video.

Prof. Dr. Bernd Schlüter, Vorsitzender des Aufsichtsrats

„Unsere Strategie erweist sich als wertvoller Kompass, der uns hilft, mit Weitblick und Kreativität auf Entwicklungen zu antworten und das Gute zu behalten.“

Lesen Sie das komplette Vorwort des Aufsichtsratsvorsitzenden in beigefügtem Dokument.

Werte im Alltag sichtbar machen

Die Johannesstift Diakonie ist ein werteorientiertes Unternehmen mit evangelischen Wurzeln. Respekt, Verlässlichkeit und Verantwortung prägen den Umgang miteinander – im Team ebenso wie in der Begleitung der Menschen, die unsere Einrichtungen aufsuchen.

Mit der Agenda 2030 entwickeln wir unsere Unternehmenskultur gezielt weiter. Ziel ist eine Arbeitsumgebung, in der sich alle Mitarbeitendensicher, wertgeschätzt und wirksam fühlen – unabhängig von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht oder Lebensentwurf. Dazu stärken wir eine Führungskultur, die Orientierung gibt, Vertrauen fördert und gemeinsames Handeln ermöglicht. Auch ein klarer Dachmarkenauftritt und ökologische Nachhaltigkeit sind Teil dieses Verständnisses und tragen zur Zukunftsfähigkeit der Johannesstift Diakonie bei.

Service und Zuwendung im gesamten Konzern

Ein zentrales Element dieser Kultur ist seit über zehn Jahren das Programm „Service & Zuwendung“, das unsere Haltung gegenüber Patient*innen, Bewohner*innen und Gästen prägt. Ursprünglich in den Krankenhäusern entwickelt, wurde das Konzept 2025 auf weitere Bereiche wie das Pflege & Wohnen der Johannesstift Diakonie ausgeweitet.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Menschen den Aufenthalt in unseren Einrichtungen erleben. Hierzu hat eine interdisziplinäre Arbeitsgruppe konkrete Maßnahmen entwickelt, um diese “Erlebnisqualität” im Alltag zu stärken. Menschen sollen sich in der Johannesstift Diakonie nicht nur gut versorgt fühlen, sondern auch willkommen und ernst genommen. Die daraus entstandenen Service-Leitsätze dienen vielen unserer Einrichtungen als gemeinsames Credo und schaffen eine konzernübergreifende Verbindung.

Hierfür begleiten Servicebotschafter*innen diesen Prozess. Sie unterstützen Teams dabei, die Leitgedanken im Alltag umzusetzen, sensibilisieren für die Bedürfnisse der uns anvertrauten Menschen und ihren Angehörigen und geben Impulse für Verbesserungen. Auch regelmäßige Audits und ein eigenes Qualitätssiegel tragen dazu bei, Service und Zuwendung sichtbar und messbar zu machen.

Netzwerk Diversität: Vielfalt bewusst gestalten

Zur Unternehmenskultur gehört auch eine offene und vielfältige Arbeitswelt. Die Johannesstift Diakonie beschäftigt Menschen aus vielen Nationen und unterschiedlichen Lebensrealitäten. Diese Vielfalt ist eine Stärke – sie erweitert Perspektiven, fördert gegenseitiges Lernen und spiegelt die Gesellschaft wider, in der wir leben und arbeiten.

Ihre Haltung unterstrich die Johannesstift Diakonie 2025 mit der Veröffentlichung des Statements für Diversität und gegen Diskriminierung. Die darin formulierten Maßnahmen sind schon jetzt überwiegend umgesetzt oder befinden sich derzeit im Roll-Out.

Das 2024 gegründete Netzwerk Diversität ist auf mehr als 40 Mitarbeitende aus unterschiedlichen Bereichen des Konzerns gewachsen und hat sich damit mehr als verdoppelt. In 95 Prozent der Gesellschaften wurden zudem Diversitätsbeauftragte benannt, die sich für ein respektvolles Miteinander und gegen Diskriminierung einsetzen.

Das Netzwerk Diversität organisiert Veranstaltungen, beteiligt sich an internen Formaten und macht Vielfalt im Unternehmen sichtbar – etwa durch Aktionen, Fortbildungen und Informationsangebote für Mitarbeitende. Auch nach außen setzt die Johannesstift Diakonie damit ein Zeichen, zum Beispiel durch ihre Beteiligung am Christopher Street Day in unterschiedlichen Städten.

Austausch über Kultur und Zusammenarbeit

Ein wichtiger Raum für den Austausch zum Thema Identität & Kultur sind die Kulturtage, die regelmäßig Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen der Johannesstift Diakonie zusammenbringen. Auch 2025 fanden wieder zwei Veranstaltungen statt.

Der erste Kulturtag beschäftigte sich mit dem Umgang mit Rassismus im Arbeitsalltag. Rund 100 Teilnehmende diskutierten gemeinsam mit Expert*innen des Anti-Rassismus Informations-Centrum NRW e.V. (ARIC-NRW) über konkrete Situationen aus dem Berufsalltag und darüber, wie Mitarbeitende Betroffene unterstützen und diskriminierenden Äußerungen begegnen können.

Beim zweiten Kulturtag stand unter dem Titel „Gemeinsam Arbeit neu denken“ die Frage im Mittelpunkt, wie sich neue Arbeitsformen und Beteiligungskultur in der Johannesstift Diakonie weiterentwickeln lassen. Impulse aus Theologie, Personalentwicklung und Kulturarbeit zeigten, wie die Themen „Verantwortung teilen", „Vertrauen stärken" und „Sinn im Arbeitsalltag" erlebbar werden können.

Identität durch gemeinsames Handeln

Initiativen wie Service & Zuwendung, das Netzwerk Diversität und die Kulturtage zeigen, wie Unternehmenskultur konkret gelebt wird. Eine starke Identität entsteht durch gemeinsames Handeln – sie verbindet Mitarbeitende über Berufsgruppen und Standorte hinweg.

Eine gelebte Wertebasis schafft Vertrauen, fördert die Zusammenarbeit und stärkt die Bindung der Mitarbeitenden. So trägt unsere Kultur dazu bei, die Johannesstift Diakonie als verlässliche Arbeitgeberin und starke diakonische Organisation langfristig zu positionieren und die Ziele der Agenda 2030 zu erreichen.

Ökologisch handeln, Ressourcen schonen, CO₂ reduzieren

Nachhaltigkeit ist ein fest verankerter Bestandteil der Strategie der Johannesstift Diakonie. Mit gezielten Projekten und strukturierten Prozessen verbinden wir Umweltschutz mit Wirtschaftlichkeit und Versorgungssicherheit. Ziel ist es, unseren diakonischen Auftrag ökologisch verantwortungsvoll zu erfüllen – für heute und kommende Generationen.

Photovoltaik auf dem Dach des Evangelischen Waldkrankenhauses Spandau

Ein herausragender Meilenstein im Jahr 2025 war die Inbetriebnahme der bisher größten Photovoltaikanlage auf einem Berliner Krankenhausdach. Rund 1.540 Module erzeugen gemeinsam mit Blockheizkraftwerken und hocheffizienten Gasbrennwertkesseln etwa die Hälfte des Strombedarfs des 518-Betten-Hauses. Krankenhäuser haben einen enormen Energiebedarf – ein Krankenhaus dieser Größe verbraucht so viel Energie wie mehr als 2.000 Einfamilienhäuser.

Durch die neue, integrierte Energieversorgung konnten der CO₂-Ausstoß des Evangelischen Waldkrankenhauses Spandau um fast 50 % reduziert und jährlich bis zu 400.000 Euro Energiekosten eingespart werden. Gleichzeitig steigt die Unabhängigkeit von externen Energiepreisen, da ein großer Teil des Stroms vor Ort erzeugt wird.

Die Umsetzung im laufenden Klinikbetrieb war eine besondere Herausforderung und zeigt, dass innovative und wirtschaftliche Energielösungen auch in komplexen Bestandsgebäuden erfolgreich realisiert werden können. Das Projekt steht beispielhaft für die Verbindung von Klimaschutz, Versorgungssicherheit und wirtschaftlicher Verantwortung.

Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001

Ebenfalls 2025 wurde ein konzernweites Energiemanagementsystem eingeführt. Grundlage ist die internationale Norm DIN EN ISO 50001, die Unternehmen verpflichtet, ihre Energieverbräuche systematisch zu erfassen, zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.

Alle Gesellschaften der Johannesstift Diakonie folgen damit einer verbindlichen Energiepolitik und klar definierten Zielen. Verbräuche werden transparent gemacht, Einsparpotenziale identifiziert und Maßnahmen gezielt umgesetzt – von effizienter Technik über digitale Steuerungssysteme bis hin zum Ausbau erneuerbarer Energien.

So gelingt es, CO₂-Emissionen nachhaltig zu senken und gleichzeitig eine stabile und wirtschaftliche Energieversorgung für Patient*innen, Bewohner*innen und Gäste sicherzustellen.

Weitere Beispiele nachhaltiger Initiativen 2025

Neben großen Infrastrukturprojekten zeigten sich im vergangenen Jahr viele Erfolge aus dem Bereich Nachhaltigkeit auch im Alltag:

• Das Catering reduziert CO₂ um 740 t jährlich, steigert den Anteil vegetarischer Menüs deutlich und setzt verstärkt auf regionale Produkte.
• Ein elektrisch betriebener LKW transportiert Speisen emissionsarm von der Großküche zu den Einrichtungen.
• Mineralwasser wird von einem regionalen Anbieter bezogen, wodurch der CO₂-Ausstoß um rund 120 t pro Jahr sinkt.

Nachhaltigkeit als strategischer Erfolgsfaktor

Die genannten Maßnahmen sind Teil einer langfristigen Entwicklung, in der ökologische Verantwortung und wirtschaftliche Stabilität gemeinsam gedacht werden. Für die Johannesstift Diakonie gehört nachhaltiges Handeln untrennbar zum diakonischen Selbstverständnis: Wir übernehmen Verantwortung für Mensch und Umwelt und gestalten unsere Angebote so, dass sie auch für kommende Generationen tragfähig bleiben.

So leisten wir unseren Beitrag zu einem Gesundheits- und Sozialwesen, das verlässlich versorgt und zugleich ressourcenschonend handelt.

Versorgung weiterentwickeln

Die Nachfrage nach Gesundheits-, Pflege- und Sozialleistungen verändert sich stark. Eine älter werdende Gesellschaft, neue medizinische Möglichkeiten, veränderte Lebensrealitäten sowie die politischen und rechtlichen Rahmenbedingungen führen dazu, dass die Versorgung zunehmend vernetzt, ambulant und spezialisierter organisiert werden muss. Deshalb entwickelt die Johannesstift Diakonie ihr Leistungsangebot konsequent weiter: Wir konzentrieren uns auf wirkungsstarke und zukunftsfähige Angebote, stärken unsere medizinischen und sozialen Schwerpunkte und bauen Versorgungsformen aus, die Menschen entlang ihres gesamten Lebens begleiten. Dazu gehören spezialisierte medizinische Leistungen ebenso wie neue soziale Angebote, Beratungsstrukturen und inklusive Arbeitsplätze. Ziel ist eine Versorgung, die qualitativ hochwertig, gut erreichbar und eng miteinander verzahnt ist.

Ausbau der Altersmedizin

Im Jahr 2025 sind dafür wichtige Schritte gelungen. Ein Meilenstein ist die Erweiterung des Wichernkrankenhauses in Berlin-Spandau, das seit Jahrzehnten auf Altersmedizin spezialisiert ist. Mit dem Umbau eines Bestandsgebäudes wurden die Kapazitäten deutlich erweitert und moderne Therapieräume geschaffen. Insgesamt stehen nun 144 stationäre Betten zur Verfügung, darunter zusätzliche Plätze mit dem Schwerpunkt Alterstraumatologie. Die Investition von rund 14 Millionen Euro, die fast vollständig aus Eigenmitteln der Johannesstift Diakonie gestemmt wurde, stärkt die geriatrische Versorgung der Region nachhaltig. Die neuen Räume ermöglichen eine noch engere Verzahnung von Akutgeriatrie und Frührehabilitation, damit ältere Patient*innen nach Operationen oder Stürzen schneller wieder in ihren Alltag zurückfinden. Das Bauprojekt wurde vollständig im laufenden Klinikbetrieb umgesetzt – ein organisatorischer Kraftakt für das gesamte Team vor Ort.

Palliative Versorgung erweitern

Auch im Bereich der palliativen Versorgung wurde das Angebot erweitert. Am Paul Gerhardt Hospiz entstand ein rund 200 Quadratmeter großer Anbau, der die Einrichtung von 14 auf 16 Gästezimmer erweitert und zusätzliche Räume für Beratung, Gespräche und Rückzug schafft. Die Baukosten von etwa 1,2 Millionen Euro wurden überwiegend durch Spenden finanziert. Bereits zuvor hatte die Johannesstift Diakonie rund 1,5 Millionen Euro in die Erweiterung des Hospizes Katharina von Bora investiert, um der wachsenden Nachfrage nach würdevoller Begleitung am Lebensende gerecht zu werden.

Inklusion sichtbar leben

Ein weiteres Beispiel für neue Wege in unserem Leistungsportfolio ist das Bistro Marie im Bundestag im Marie-Elisabeth-Lüders-Haus. Das inklusive Gastronomieprojekt wird von Proclusio Services betrieben. Menschen mit und ohne Beeinträchtigung arbeiten hier gleichberechtigt zusammen – im Service, in der Küche oder an der Bar. Mit 212 Plätzen im Innen- und Außenbereich ist das Bistro zugleich ein Ort der Begegnung mitten im politischen Zentrum Berlins. Das Projekt verbindet Gastronomie, gesellschaftliche Teilhabe und kulturelle Angebote und zeigt, wie inklusives Arbeiten selbstverständlich gelingen kann.

Medizinische Innovationen

Parallel entwickeln wir unsere medizinischen Schwerpunkte konsequent weiter. So stärkt das Evangelische Krankenhaus Hubertus mit einem neuen Shuntzentrum seine Expertise in der Gefäßmedizin und bietet Patient*innen mit Dialysebedarf eine hochspezialisierte Versorgung. Im Evangelischen Krankenhaus Paul Gerhardt Stift in Wittenberg ermöglicht ein moderner Hybrid-OP, der mit 1,4 Millionen Euro Fördermitteln aus dem Corona-Sondervermögen des Landes Sachsen-Anhalt realisiert wurde, besonders präzise minimalinvasive Eingriffe an Herz und Gefäßen. Auch die Orthopädie und Unfallchirurgie im Evangelischen Waldkrankenhaus Spandau setzt Maßstäbe: Hier wurde 2025 bereits die 3.000. Knieoperation mit dem robotischen Assistenzsystem ROSA durchgeführt – ein Beleg für die hohe Spezialisierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung innovativer Behandlungsmethoden.

Orientierung im Pflegesystem

Neben der Weiterentwicklung unserer Einrichtungen bauen wir auch neue Zugänge zur Versorgung auf. Ein Beispiel dafür ist das Servicecenter Pflege. Hier erhalten Ratsuchende kostenfrei und unkompliziert Unterstützung bei Fragen rund um Pflegeangebote – von der Suche nach einem Pflegeplatz bis zur Organisation von Unterstützung zu Hause. Die Beratung erfolgt persönlich, verständlich und unabhängig und hilft Menschen, sich im komplexen Pflegesystem besser zurechtzufinden.

Diese Beispiele zeigen, wie die Johannesstift Diakonie ihr Leistungsangebot kontinuierlich weiterentwickelt: durch Investitionen in moderne Infrastruktur, durch spezialisierte medizinische Kompetenz, durch neue Beratungsangebote und durch innovative soziale Projekte. So entsteht ein Netzwerk aus Gesundheits-, Pflege- und Sozialleistungen, das Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen zuverlässig begleitet – heute und in Zukunft.

Menschen im Mittelpunkt

Die Mitarbeitenden sind der wichtigste Erfolgsfaktor der Johannesstift Diakonie. 11.743 Menschen arbeiten im Unternehmen – sie sorgen jeden Tag dafür, dass Menschen in unseren Einrichtungen medizinisch versorgt, gepflegt, begleitet und unterstützt werden. Im Jahr 2025 konnte die Johannesstift Diakonie 343 zusätzliche Mitarbeitende gewinnen und damit viele offene Stellen dauerhaft besetzen – auch in Bereichen, in denen qualifiziertes Personal besonders gefragt ist, etwa in der Pflege.

Die Johannesstift Diakonie verfolgt eine Personalstrategie, die drei Ziele verbindet: neue Mitarbeitende gewinnen, vorhandene Kompetenzen weiterentwickeln und Menschen langfristig an das Unternehmen binden. Dazu gehören ein professionelles Recruiting, gezielte Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebote sowie eine Unternehmenskultur, die Wertschätzung, Perspektiven und Zusammenarbeit stärkt.

Rolle der Pflege stärken

Die Rolle der Pflege und ihre Bedeutung für unsere Gesellschaft verdienen nach wie vor mehr öffentliche Aufmerksamkeit. Ein Zeichen dafür setzte die Johannesstift Diakonie 2025 mit der Suche nach dem ersten „Pflegewort des Jahres“. Die Initiative orientiert sich an bekannten Formaten wie dem „Jugendwort des Jahres“ – mit einem klaren Fokus auf Pflege. Rund 250 Wortvorschläge wurden eingereicht, etwa 2.500 Menschen beteiligten sich an der öffentlichen Abstimmung. Am Internationalen Tag der Pflege wurde schließlich das Gewinnerwort bekannt gegeben: „Mut zur Pflege“.

Auch eine besondere Auszeichnung machte das Engagement der Pflege sichtbar: Doran Mucha, Gesundheits- und Krankenpfleger an der Evangelischen Elisabeth Klinik, wurde 2025 zu „Deutschlands beliebtestem Pflegeprofi – Landessieger Berlin“ gewählt. In dem bundesweiten Wettbewerb wurden mehr als 3.000 Pflegekräfte nominiert und über 140.000 Stimmen abgegeben. Die Auszeichnung steht stellvertretend für viele Mitarbeitende der Johannesstift Diakonie, die täglich mit fachlicher Kompetenz, Empathie und großem Engagement arbeiten.

Internationale Fachkräfte gewinnen

Ein wichtiger Baustein der Personalstrategie ist die Gewinnung internationaler Fachkräfte. Ein neues Ausbildungsprojekt in Sachsen-Anhalt mit Partner*innen aus El Salvador wurde 2025 erfolgreich weitergeführt - mit dem Ziel, junge Menschen für eine Pflegeausbildung in unserer Region zu gewinnen und langfristig in die Einrichtungen zu integrieren. Die angehenden Pflegekräfte werden bereits im Herkunftsland vorbereitet und beginnen anschließend ihre Ausbildung in Deutschland. Sprachförderung, fachliche Qualifizierung und eine intensive Begleitung beim Ankommen unterstützen sie auf diesem Weg.

Internationale Zusammenarbeit gehört dabei bereits seit vielen Jahren zur Personalstrategie der Johannesstift Diakonie. In unseren Einrichtungen arbeiten Pflegekräfte aus verschiedenen Ländern, unter anderem aus den Philippinen, Kamerun oder Lateinamerika. Auch in der Ausbildung spiegelt sich diese Vielfalt wider: Allein die Sozialen Fachschulen der Johannesstift Diakonie werden von Schüler*innen aus insgesamt 46 Nationen besucht. Diese internationale Gemeinschaft bereichert den Arbeitsalltag und zeigt, wie Integration durch Qualifizierung, Unterstützung und eine gelebte Willkommenskultur gelingen kann.

Mitarbeitende gezielt fördern

Neben der Gewinnung neuer Mitarbeiter*innen spielt die Entwicklung der eigenen Beschäftigten eine zentrale Rolle. Ein Leuchtturmprojekt ist das Potenzialentwicklungsprogramm Pflege (PEP), das 2025 sein zehnjähriges Bestehen gefeiert hat.

Das Programm verbindet Fortbildung, Projektarbeit und kollegiale Beratung. Innerhalb eines Jahres entwickeln die Teilnehmenden eigene Projekte, die konkrete Verbesserungen im Arbeitsalltag anstoßen – etwa neue Arbeitszeitmodelle, innovative Versorgungsansätze oder digitale Lösungen für die Dienstplanung. Seit dem Start des Programms wurden mehr als 80 Projekte entwickelt, von denen viele in den Einrichtungen umgesetzt wurden. Gleichzeitig zeigt sich der Erfolg auch in der Personalbindung: Ein großer Teil der Absolvent*innen bleibt der Johannesstift Diakonie langfristig verbunden und übernimmt Verantwortung in verschiedenen Bereichen des Unternehmens. 2026 wird das Programm für weitere Berufsfelder in der Johannesstift Diakonie ausgerollt.

Lernen im Arbeitsalltag verankern

Unterstützt wird diese Entwicklung durch die Diakonie Akademie für Gesundheit und Soziales (DAGS), die das interne und externe Bildungsangebot der Johannesstift Diakonie bündelt. Lernen ist hier kein Zusatz, sondern Teil des Arbeitsalltags.

2025 nutzten knapp 13.000 Teilnehmende die Bildungsangebote der Akademie – von Fachfortbildungen über Führungskräfteprogramme bis zu digitalen Lernformaten. An drei Standorten sowie über eine wachsende Digitalakademie entstehen Räume für Qualifizierung, Austausch und persönliche Entwicklung. So baut die Johannesstift Diakonie systematisch Kompetenzen auf, die für die Gesundheits- und Sozialversorgung der Zukunft entscheidend sind.

Mitarbeitende langfristig binden

Neben der Gewinnung und Entwicklung von Fachkräften ist die langfristige Bindung der Mitarbeitenden ein zentrales Ziel. Attraktive Arbeitsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und eine starke Teamkultur tragen dazu bei, dass Mitarbeitende bleiben und sich mit der Johannesstift Diakonie identifizieren.

Ein wichtiges Anliegen ist es dabei auch, den Einsatz von Personalleasing – insbesondere in der Pflege – weiter zu reduzieren und offene Stellen möglichst dauerhaft zu besetzen. Stabile Teams schaffen Verlässlichkeit im Arbeitsalltag und sorgen für mehr Kontinuität in der Versorgung unserer Patient*innen, Bewohner*innen und Gäste.

Diese Beispiele zeigen: Die Johannesstift Diakonie investiert nicht nur in Infrastruktur und Innovationen, sondern vor allem in die Menschen, die jeden Tag den Unterschied machen. Denn ohne engagierte Mitarbeitende kann keine Strategie erfolgreich sein – mit ihnen aber entsteht Zukunft.

Effiziente Abläufe für eine starke Versorgung

Digitale Technologien verändern auch den Alltag in Gesundheits- und Sozialunternehmen. Für die Johannesstift Diakonie bieten sie vor allem die Chance, Prozesse zu vereinfachen, Mitarbeitende zu entlasten und Informationen schneller verfügbar zu machen. In den vergangenen Jahren wurden dafür bereits zahlreiche digitale Lösungen im Konzern eingeführt und weiterentwickelt.

Mit der Agenda 2030 bauen wir auf diesen Erfahrungen auf und entwickeln unsere Abläufe systematisch weiter. Durch klarere Prozesse, eine leistungsfähige IT-Infrastruktur und den gezielten Einsatz digitaler Anwendungen entstehen Arbeitsstrukturen, die Zusammenarbeit erleichtern und mehr Zeit für unsere eigentliche Aufgabe schaffen: die Versorgung und Begleitung von Menschen.

Digitale Unterstützung im Pflegealltag

Ein Beispiel für diese Entwicklung ist der konzernweite Roll-out der Sprachassistenz-App voize. Nach der ersten Einführung 2023 in einer Einrichtung der Johannesstift Diakonie wurde die Anwendung in den folgenden Jahren kontinuierlich auf weitere Häuser ausgeweitet. Seit 2025 wird sie in allen Pflege & Wohnen Einrichtungen des Konzerns eingesetzt.

Die App ermöglicht es Pflegekräften, ihre Dokumentation direkt per Spracheingabe auf dem Smartphone zu erfassen. Künstliche Intelligenz transkribiert das Gesagte in Echtzeit, ordnet Informationen automatisch den richtigen Dokumentationsfeldern zu und unterstützt bei medizinischen Fachbegriffen. Das reduziert doppelte Arbeitsschritte und verbessert die Datenqualität. Die gewonnene Zeit kommt der zugewandten Betreuung unserer Bewohner*innen zugute.

Jo!24: Vernetzung im gesamten Konzern

Auch die interne Zusammenarbeit wird zunehmend digital unterstützt. Das Social Intranet Jo!24 hat sich seit seiner Einführung zu einer zentralen Plattform für Information und Austausch im Unternehmen entwickelt. Anfang 2025 ging das Projekt nach rund 2,5 Jahren Entwicklungsphase in den Regelbetrieb über.

Ende des Jahres waren bereits mehr als 9.400 Mitarbeitende registriert – das entspricht über 80 Prozent der Beschäftigten der Johannesstift Diakonie. Über Nachrichten, Gruppen und Chats können sich Kolleg*innen standortübergreifend austauschen, Wissen teilen und aktuelle Informationen erhalten. Damit stärkt Jo!24 die fachliche Vernetzung über Berufsgruppen und Regionen hinweg und trägt zugleich zu einer offenen und verbindenden Unternehmenskultur bei.

Infrastruktur und Prozesse weiterentwickeln

Neben digitalen Anwendungen investiert die Johannesstift Diakonie auch in moderne Infrastruktur, um Prozesse effizienter zu gestalten. Ein Beispiel dafür ist die geplante neue Zentralsterilisation an einem neuen Standort in Berlin-Spandau. Durch die Bündelung und Modernisierung der Aufbereitung von Instrumenten sollen Arbeitsabläufe optimiert und Qualitätsstandards weiter verbessert werden.

Darüber hinaus planen die Johannesstift Diakonie Services den Aufbau eines zweiten Logistikzentrums, um Materialflüsse innerhalb des Konzerns effizienter zu steuern und Lieferwege zu optimieren.

Digitalisierung als Zukunftsaufgabe

Die Weiterentwicklung digitaler Technologien bleibt ein zentrales Thema der kommenden Jahre. Der Einsatz von KI-gestützten Anwendungen wird in verschiedenen Bereichen erprobt und schrittweise ausgebaut – etwa in der Medizin, Logistik, im Catering oder in administrativen Abläufen aller Bereiche.

Parallel arbeitet die Johannesstift Diakonie daran, IT-Systeme stärker miteinander zu vernetzen, Schnittstellen zu vereinheitlichen und Medienbrüche zu reduzieren. Digitale Formulare, automatisierte Workflows und ein konzernweites Prozessmanagement sollen langfristig dazu beitragen, Abläufe transparenter und effizienter zu gestalten.