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Unsere Services

Uns liegt es am Herzen, dass sich unsere Patient*innen während ihres Krankenhausaufenthalts voll und ganz auf ihre Genesung konzentrieren können. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht ihren Aufenthalt möglichst sorglos zu gestalten. Auch unseren Besucher*innen möchten wir mit unserem Service-Angebot einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.

Service-Informationen

Die Unterbringung von Begleitpersonen oder Pflegekräften während Ihres stationären Aufenthaltes ist grundsätzlich möglich.

Erfahren Sie mehr zu den wichtigsten Informationen und Entgelten des Pflegekostentarifs (DRG-Entgelttarif) im Evangelischen Waldkrankenhaus Spandau.

In unserem Besucherbistro haben Sie die Möglichkeit frische Blumen zu kaufen. Bitte denken Sie daran, dass Topfpflanzen aus hygienischen Gründen nicht mit ins Krankenhaus gebracht werden dürfen. Vasen befinden sich auf jeder Station.

Telefon 030 3702-1840

Der gastronomische Service der Johannesstift Diakonie bietet eine abwechslungsreiche Versorgung. Die Cafeteria PAULS Deli im Evangelischen Waldkrankenhaus Spandau ist Treffpunkt und Ort der Kommunikation. Unser Angebot umfasst Frühstück, Snacks, Mittagsgerichte, Kaffee- und Kuchenspezialitäten, sowie Eis.

Besonderes Interesse finden unsere regelmäßigen kulinarischen Aktionswochen und Marktstände mit saisonalen Angeboten aus der Region. Die reichhaltige Auswahl frischer Speisen zu einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigt auch vegetarische Ernährung oder Vollwert-Kost.

Gerne bereitet unser Catering auch Jubiläen, Geburtstagsfeste und andere Feierlichkeiten mit Buffets, Speisen und Getränken vor.

Neben dem kulinarischen Angebot finden Sie hier ein umfassendes Angebot aktueller Zeitungen und Zeitschriften.

Öffnungszeiten

  • Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 12:00 bis 18:00 Uhr

Am Empfang stehen Ihnen unsere Mitarbeitenden für alle Fragen zur Orientierung zur Verfügung.

Gleich gegenüber dem Haupteingang erhalten Sie Auskunft, auf welcher Station Ihr*e Angehörige*r liegt, wie Sie zu den Untersuchungsbereichen kommen oder wo Sie im Notfall schnelle Hilfe finden.

Telefon 030 3702-3333

„Conny´s Friseurladen“ finden Sie direkt neben der Patient*innen-Information im Erdgeschoss des Hauptgebäudes. Über Terminanfragen freuen sich Conny Hänsel und ihre Kollegin.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag von 08:30 bis 12:00 Uhr sowie 13:00 bis 17:30 Uhr

Telefon 030 3702-1892

Während Ihres Klinik- oder Reha-Aufenthaltes müssen Sie sich nicht um Wohnung, Haushalt, Haustiere oder Transport sorgen. Die Johannesstift Diakonie und die Johanniter-Unfall-Hilfe bieten Ihnen individuell zugeschnittene pflegerische und haushaltsnahe Dienstleistungen an. Sie können sich also ganz Ihrer Genesung widmen, während wir uns um den Rest kümmern und damit gleichzeitig Ihre Angehörigen entlasten.

Alle erforderlichen Medikamente werden Ihnen von dem*der behandelnden Ärzt*in auf Ihrer Station verordnet. Wenn Sie zurzeit oder dauerhaft Medikamente einnehmen, sprechen Sie dies bitte dringend mit Ihrer*m Stationsärzt*in ab beziehungsweise informieren Sie unsere Mitarbeiter*innen bereits beim Aufnahmegespräch.

Bitte bedenken Sie, dass die Einnahme unterschiedlichster Medikamente ein sensibler Bereich ist und unter Umständen unerwünschte Wechselwirkungen mit anderen, hier im Haus verordneten, Präparaten auftreten können. Wir danken für Ihre Kooperation.

Unsere Zimmer sind mit TV-Geräten ausgestattet. Kopfhörer erhalten Sie gegen ein Entgelt von unseren Mitarbeiter*innen an der Information am Haupteingang. Die TV-Nutzung ist gebührenfrei.

An jedem Krankenhausbett ist ein Telefon vorhanden. Telefonate in das nationale Festnetz sind für alle Patient*innen kostenfrei.

Im gesamten Krankenhaus können Sie kostenlos das WLAN nutzen.

Aktuelle Zeitungen und Zeitschriften sind in unserer Cafeteria PAULS Deli erhältlich.

Bitte geben Sie neben der Anschrift auch Ihre Stationsnummer auf Ihren Briefen und Postkarten an. Das erleichtert uns die Verteilung und Zustellung Ihrer Post.

Evangelisches Waldkrankenhaus Spandau
Station:
Stadtrandstraße 555
13589 Berlin

Sie können natürlich auch selbst Briefe oder Postkarten verschicken. Geben Sie diese bitte ausreichend frankiert auf der Station oder an der Poststelle am Haupteingang ab.

Einen Geldautomaten finden Sie im Erdgeschoss zwischen Poststelle und Information.

Rauchen ist per Landesgesetz in Berliner Krankenhäusern verboten. In unseren Räumen einschließlich der Flure und Treppenhäuser darf nicht geraucht werden. Wir bitten Sie, im Interesse aller, dieses Rauchverbot einzuhalten.

Möchten Sie Ihren Krankenhausaufenthalt zum Start in ein rauchfreies Leben nutzen? Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet ein umfangreiches Informationsportal mit zahlreichen Tipps und Infos, um mit dem Rauchen aufzuhören und erfolgreich rauchfrei zu bleiben.

Der Konsum von Alkohol ist in unserem Krankenhaus  grundsätzlich verboten.

Anmeldung nach der Geburt

Alle Eltern erhalten nach der Geburt folgende Unterlagen, um die Anmeldung für das Standesamt vorzubereiten:

  • Geburtsbescheinigung für den persönlichen Gebrauch
  • Formular zur Namensführung des Kindes (für Standesamt)
  • Informationsübersicht vom Standesamt
  • Alle Unterlagen müssen im Standesamt (Rathaus Spandau) eingereicht werden.
  • Die Geburtsurkunden werden ausschließlich durch das Standesamt ausgestellt.

Meldungen verstorbener Patient*innen

Bei einem Todesfall beauftragen die Angehörigen ein Bestattungsinstitut. Das Bestattungsinstitut erhält bei uns die erforderlichen Unterlagen für die Abmeldung beim Bürgeramt und Standesamt.

Öffnungszeiten des Archivs

Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr

Der Gesetzgeber hat im Sozialgesetzbuch über die gesetzliche Krankenversicherung (SGB V) eine Regelung getroffen, nach der Krankenhäuser über erbrachte Leistungen und die dafür von den Krankenkassen zu zahlenden Entgelte unterrichten sollen. Dies soll das Kostenbewusstsein der Patient*innen stärken und die Leistungserbringung und -abrechnung zwischen den Krankenhäusern und den Krankenkassen transparent machen.

DRG-Entgelttarif

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Informationen und Entgelte des Pflegekostentarifs (DRG-Entgelttarif) im Evangelischen Waldkrankenhaus Spandau.

Gesetzliche Zuzahlung

Im Auftrag der gesetzlichen Krankenkassen müssen alle Krankenhäuser von gesetzlich versicherten Patient*innen eine Eigenbeteiligung zur vollstationären Behandlung von zehn Euro pro Kalendertag einziehen. Die Zuzahlung ist auf höchstens 28 Tage pro Kalenderjahr begrenzt. Haben Sie im laufenden Kalenderjahr bereits eine Zuzahlung geleistet oder sind generell von Zuzahlungen befreit, legen Sie bitte bei der Aufnahme die entsprechende Bestätigung bzw. Quittungen vor.

Die Zuzahlungspflicht besteht nicht:

  • für Patient*innen bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres
  • im Falle einer Entbindung
  • bei BG, KVB, Postbeamt*innen, Sozialämtern
  • bei Kriegsopfern, die unmittelbar aus dem Bundesversorgungsgesetz einen Anspruch auf Heil- und Krankenhausbehandlung haben

Die Zuzahlung zur stationären Betreuung begleichen Sie am Tag der Entlassung im Erdgeschoss an der Poststelle.

Sie können während Ihres Krankenhausaufenthaltes im Evangelischen Waldkrankenhaus Spandau sogenannte Wahlleistungen in Anspruch nehmen. Diese Leistungen sind nicht Teil der allgemeinen Krankenhausbehandlung und werden gesondert berechnet.

Medizinisch-pflegerisch erhalten alle unsere Patient*innen eine ausgezeichnete Versorgung. Bei der Art der Unterbringung und dem Service können Sie ein Mehr an Komfort wählen. Egal, welche Operation oder Therapie bei Ihnen geplant ist – die Komfortstation steht allen Privatpatient*innen, Selbstzahler*innen und Patient*innen mit privater Zusatzversicherung offen.

Krankenhäuser sind traditionell Begegnungsstätten für viele Menschen. Deshalb können wir für Ihre Wertsachen keinerlei Haftung übernehmen und bitten Sie deshalb, nur das Nötigste mitzunehmen.

Auf den Krankenzimmern ist jeder Schrank mit einem kleinen, verschließbaren Fach versehen. Hierzu hat nur der*die jeweilige Patient*in einen Schlüssel. Bitte bringen Sie aber nur Bargeld in Höhe Ihres persönlichen Bedarfs mit. Schmuck oder andere Wertgegenstände, größere Geldbeträge, Kreditkarten und Sparbücher sollten zu bleiben. Ihre Zahnprothese oder Ihr Hörgerät ist äußerst wertvoll für Sie, legen Sie solche Gegenstände deshalb nicht eingewickelt auf den Nachttisch. Es besteht sonst die Gefahr, dass sie versehentlich mit abgeräumt und entsorgt werden.

Für entwendete oder verloren gegangene Wertsachen übernimmt das Evangelische Waldkrankenhaus Spandau keine Haftung.

Kontakt

Außenansicht des Evangelischen Waldkrankenhauses Spandau

Adresse

Evangelisches Waldkrankenhaus Spandau
Stadtrandstraße 555
13589 Berlin

Telefon

Fax

030 3702-2000

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